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【其它部門】移動營業廳私自更改客人套餐

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匿名  發表于 2017-1-5 12:50:55 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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我的母親已經六十二歲了,2015年在流均鄉下買了張移動的手機卡,因為老人不認識字也不懂什么密碼,鄉下營業廳出售卡基本上都是幫你統一設一個簡單的密碼,以備后期客人過來詢問密碼,元旦前母親來楚州玩,無意中說起話費扣的很厲害,可她平時電話都舍不得打的,我就到掌上營業廳幫她查詢了一下居然在2016年11月1日被開通了每月50元的流量,于是帶她去營業廳咨詢被告知是流均的營業廳開通的,讓我們自己去解決,去流均問營業廳問,態度也是很拽,說密碼是它們自己碰巧解開的,我只想問一下,你們這么做合法嗎?未通過客人同意私自更改客人的套餐?
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發表于 2017-1-7 06:38:31 | 只看該作者 來自: 中國江蘇淮安
投訴工信部! l  C# G) m: W9 u. g6 H1 z1 n
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發表于 2017-1-7 08:18:09 | 只看該作者 來自: 中國江蘇淮安
上次我爸的手機被開30元的流量,我去查的說是自己在網上開的,我去建淮營業廳關流量時,問我密碼,我說不知道啊,營業廳工作人員直接輸密碼進去了!!呵呵!!!!!, ]% x9 A/ f3 z8 |& D
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