祝賀淮安區金融消費人民調解委員會成立

三老普法調解室

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祝賀淮安區金融消費人民調解委員會成立

9月11日下午，淮安區金融消費人民調解委員會成立大會在人行淮安區支行三樓會議室召開，我區15家銀行機構領導和調解員代表參加會議。區領導和區司法局、金融監督管理局、人行淮安支行領導共同為“淮安區金融消費人民調解委員會” 揭牌，區司法局局長施淮中同志發表講話，市人民調解員協會副會長張巨坤同志以題為《掌握法律知識，提高工作能力》授課。

多年來我們經常接觸到金融消費方面的繼承糾紛，例如有的老人去世時留下銀行存款單（卡），后人在持存款單取這筆存款時很不容易，由于銀行只認可《公證書》或法院的裁判文書，對人民調解協議書或鄉鎮（街道）及社區出具的證明均不認可，所以解決這一糾紛普遍采取的方法是：所有繼承人到公證處簽訂協議，由一位繼承人提取存款，其他人放棄，然后持《公證書》到銀行取款。由于有的繼承人在外地甚至國外，有的還涉及到第二順序繼承人，加之必須提供親屬關系等許多證明，因此人們很不理解，認為存款自由，取款為什么這樣難？與銀行工作人員發生爭吵的情形時有發生，在網上經常看到要求解決這方面糾紛的帖子。我們曾經與銀行工作人員探討持人民調解協議書取款，但銀行工作人員向上級請示匯報得到明確答復“不可以”。我們也曾讓當事人到法院對人民調解協議書效力進行確認，但實際操作過程也比較麻煩。現在對于1000元以下的存款，當事人在咨詢得知難度后，算了一下往返車費、耽誤的時間及其他費用的賬之后，就放棄了，上次有位平橋鎮當事人很是氣憤，說干脆回去到墳上將存單付之一炬。哎！真不知道全國這類放棄繼承的存款（或者說銀行的不當得利）是什么樣的天文數字？

令人欣慰的是，金融消費人民調解委員會成立了，雖然昨天在上述方面沒有機會進行探討，但有理由相信，《中華人民共和國人民調解法》會給老百姓帶來福利的。

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