淮安區(qū)召開醫(yī)療保障公共服務專項治理年工作會議

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淮安區(qū)召開醫(yī)療保障公共服務專項治理年工作會議

    4月11日，淮安區(qū)醫(yī)保局召開醫(yī)療保障公共服務專項治理年工作會議，對專項治理工作進行了全面部署。醫(yī)保局和醫(yī)保中心全體人員參加會議，區(qū)紀委監(jiān)委派駐第十紀檢監(jiān)察組負責人列席會議。

    會議指出，開展醫(yī)療保障公共服務專項治理工作是全面落實中共中央、國務院《關于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》精神的一項重要行動，是堅持以人民為中心的具體體現(xiàn)。通過專項治理，切實為廣大群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)保服務，不斷提升人民群眾的醫(yī)保獲得感和滿意度。

    會議強調(diào)，通過開展專項治理工作，一是要進一步健全、優(yōu)化、完善我區(qū)醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項和辦事指南，建立并實施統(tǒng)一的公共服務清單制度；二是要做到“四個統(tǒng)一”，即實施統(tǒng)一的醫(yī)保服務規(guī)范，統(tǒng)一的公共服務術語，統(tǒng)一的公共服務文書、表單，統(tǒng)一規(guī)劃與設置醫(yī)保經(jīng)辦場所；三是要建立并實施全省統(tǒng)一的網(wǎng)上公共服務平臺，依托“江蘇醫(yī)保云”開通公共服務和信息查詢等基本醫(yī)保服務，推進醫(yī)保移動支付服務功能和電子憑證應用。

    會議要求，專項治理工作要重點解決四個方面問題，一是公共服務受理事項名稱、流程、辦理時限、受理材料和服務標準不統(tǒng)一、不規(guī)范、不標準問題；二是群眾醫(yī)保公共服務體驗感、獲得感、滿意度不高，經(jīng)辦人員服務理念不深，宣傳方式單一以及群眾對政策知曉度不高問題；三是公共服務信息化水平不高、碎片化，線上辦理業(yè)務拓展程度不高，網(wǎng)上辦業(yè)務不扎實，網(wǎng)上辦事大廳流程沒有統(tǒng)一和規(guī)范問題；四是公共服務隊伍作風行風工作不扎實，窗口經(jīng)辦力量薄弱、專業(yè)素質不高問題。

淮安區(qū)醫(yī)保局  楊佩劍、張善用

攝影：淮安人網(wǎng)影視部  小攝郎

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