居民水費(fèi)異常水廠催賬像“黑社會(huì)” 領(lǐng)導(dǎo)隨意定價(jià) 做法是否欠妥？

世俗 · 發(fā)表于 2021-2-9 15:47:15

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水、電、燃?xì)赓M(fèi)用，是大家日常生活中經(jīng)常要繳納的，但近日不少淮安居民反映，在繳納水費(fèi)的時(shí)候，和自來(lái)水公司之間產(chǎn)生了矛盾。

多戶居民水費(fèi)異常

近日，有不少居民反映，自己家的水費(fèi)出現(xiàn)異常：

有的兩口之家，平時(shí)每月僅僅幾十元的水費(fèi)，突然暴增到了2000多元；

有的只是一人在家，也從原本的幾十元，增加到了600多元；

還有更夸張的，水費(fèi)竟然高達(dá)6000元以上，和以往大相徑庭……

從居民的反映來(lái)看，類似存在水費(fèi)異常的還有很多。既然費(fèi)用存在異常，居民自然不可能直接繳費(fèi)，需要查清楚原因，比如是家里某地方漏水，還是水表出現(xiàn)問(wèn)題等等。

就因?yàn)檫@樣，在居民和自來(lái)水公司協(xié)調(diào)的過(guò)程中，產(chǎn)生了很大的矛盾，令眾多居民異常氣憤。

自來(lái)水公司做法欠妥

以其中一戶為例，該戶戶主常年在外地工作，只有妻子一人在家。平時(shí)的水費(fèi)，僅僅每個(gè)月幾十元，現(xiàn)在增加到了600多元，妻子就跟丈夫說(shuō)了一下這件事情。

戶主得知消息后，及時(shí)跟自來(lái)水公司聯(lián)系，表示水費(fèi)異常，妻子又不太懂這些，所以希望等他過(guò)兩天回來(lái)時(shí)，查明原因后再進(jìn)行繳費(fèi)。

對(duì)此，自來(lái)水公司人員一口答應(yīng)了下來(lái)。但隨后，竟然屢次三番的上門(mén)催繳水費(fèi)，如果僅僅這樣也就罷了。自來(lái)水公司工作人員，竟然在該戶居民的門(mén)上寫(xiě)粉筆字，令留在家中的妻子十分害怕，多次催促丈夫趕緊回家，或者直接把水費(fèi)給交了。

戶主對(duì)此事十分氣憤，既然電話里答應(yīng)了自己的請(qǐng)求，為什么又要做出這種“類似黑社會(huì)收賬”的事情呢？

無(wú)獨(dú)有偶

類似的問(wèn)題另一戶居民也遇到了，原本幾十元的水費(fèi)暴增到2000元以上，該戶居民便請(qǐng)自來(lái)水公司人員檢查了一下。

該工作人員稱是水表出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有浪費(fèi)水資源，僅僅是水表空轉(zhuǎn)造成了這樣的問(wèn)題。

該戶居民反映，按理來(lái)說(shuō)既然是水表空轉(zhuǎn)、沒(méi)有浪費(fèi)水，這部分費(fèi)用自己自然是不用繳納的。但自來(lái)水公司某主任卻隨口說(shuō)出“那就交一半吧”的話語(yǔ)。

戶主對(duì)此表示不解，為什么沒(méi)有產(chǎn)生水費(fèi)，還需要自己繳納？這種繳納一半的說(shuō)辭，又有什么法律依據(jù)？還是說(shuō)，這僅僅是自來(lái)水公司領(lǐng)導(dǎo)的“隨性而為”？

結(jié)語(yǔ)

按照居民的反映來(lái)看，自來(lái)水公司做法上確有欠妥的地方。比如，為什么催繳水費(fèi)像“黑社會(huì)”一樣？既然是水表空轉(zhuǎn)，為什么還要居民擔(dān)負(fù)這部分費(fèi)用？如果有具體規(guī)章制度支持，是否應(yīng)該給民眾釋疑，讓民眾能夠心服口服？

希望自來(lái)水公司重視此事，對(duì)近期發(fā)生的這些事情，給民眾一個(gè)合情合理的交代。這樣以后大家繳納水費(fèi)，才能做到?jīng)]有抵觸情緒！