錦旗背后的故事——來自家庭醫生的溫暖守護！

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錦旗背后的故事

——來自家庭醫生的溫暖守護！

    自2016年，原國務院醫改辦等7部門聯合印發《關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見》（國醫改辦發〔2016〕1號），在全國范圍內啟動家庭醫生簽約服務工作以來，淮安區第二人民醫院根據黨中央、國務院要求，不斷完善政策措施，積極穩妥推進家庭醫生簽約服務工作，取得了積極成效。

    2019年，淮安區第二人民醫院家庭醫生簽約團隊第一團隊團隊長張德虎主任，在入村走訪過程中，了解到家住天恒王府小區的X某，于4年前不幸成為植物人，癱瘓在家。因其特殊原因需要定期更換胃管。考慮到患者家住四樓，活動不便，張主任主動提出上門為其更換胃管，獲得了家屬及小區群眾的好評。

    2021年3月18日，X某妻子丁女士將一面題有“醫術精湛，醫德高；精心盡意，為患者”的錦旗送到淮安區第二人民醫院，對張主任及其團隊兩年來精心盡意為患者服務、用心解憂的精神深表謝意。

    張主任表示：“平時在醫院，很難了解到部分特殊患者的需求。自從我院開展了家庭醫生簽約服務后，讓我們能夠更好的接觸到這些特殊的患者，從而給他們帶去更便利的醫療服務。”

    自家庭醫生簽約服務活動開展以來，淮安區第二人民醫院始終堅持“以病人為中心”的服務理念。醫院家庭醫生團隊實行分村、分片、分樓棟負責制，采取上門走訪、電話咨詢，集中指導、預約服務等形式；針對社區重點、難點、共性、居民普遍關注的問題，每月定期開設健康教育講座，為社區居民全面開展體檢、建檔、診療、接種、健教等免費服務，充分補齊服務短板，把醫療衛生紅利送到老百姓家門口。

    截止2020年12月底，我鎮常住人口簽約率達40 %以上,重點人群簽約覆蓋率達65%以上，殘疾人、計劃生育特殊家庭、計生家庭特別扶助家庭、城鄉低保五保人群及0-18歲以下白血病患者等重點人群達到應簽盡簽。

通訊員：於秋瑤

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