明確了！不得擅自發(fā)送這類短信

讀報(bào) · 發(fā)表于 2021-10-28 14:17:53

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隨著“雙十一”臨近，一條接一條的營銷短信不停地“轟炸”大家是不是煩不勝煩？

這些煩人的營銷短信終于要被整治了

10月25日工業(yè)和信息化部信息通信管理局針對群眾反映強(qiáng)烈的營銷短信擾民問題召開行政指導(dǎo)會(huì)，規(guī)范電商平臺短信營銷行為。
阿里巴巴、京東、拼多多、美團(tuán)等主要電商平臺企業(yè)，以及相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)代表參會(huì)。

工業(yè)和信息化部公眾號截圖▲

據(jù)了解，近年來“雙十一”促銷期間的營銷類垃圾短信投訴呈現(xiàn)集中爆發(fā)現(xiàn)象，電商平臺的相關(guān)投訴占比高達(dá)九成，
另外，還衍生出大量相關(guān)消費(fèi)金融類垃圾信息投訴。特別是平臺“默認(rèn)”注冊用戶同意直接發(fā)送促銷信息，平臺商家利用平臺規(guī)則漏洞發(fā)送營銷短信等問題較為突出，明顯侵害消費(fèi)者權(quán)益。

會(huì)議要求↓↓↓

一是電商平臺要立即全面自查自糾零售、金融等相關(guān)產(chǎn)品的短信營銷行為，不得未經(jīng)消費(fèi)者同意或請求擅自發(fā)送營銷短信，完善現(xiàn)有短信營銷預(yù)案，及時(shí)向行業(yè)主管部門報(bào)告階段工作進(jìn)展情況。

二是相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)要立即完善管理制度和技術(shù)手段，加強(qiáng)短信端口接入管理，規(guī)范短信簽名使用，不得接入違規(guī)轉(zhuǎn)租資源，不得擴(kuò)大簽名使用范圍，通過“回頭看”，推動(dòng)常態(tài)化治理。

三是12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心要加強(qiáng)垃圾信息投訴受理、線索轉(zhuǎn)辦及監(jiān)測分析等工作，發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”作用，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時(shí)報(bào)告。

相關(guān)企業(yè)承諾將嚴(yán)格落實(shí)垃圾信息治理相關(guān)要求，全面自查整改，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，優(yōu)化用戶服務(wù)，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)，確保營銷類垃圾短信治理取得實(shí)效。

對于這次整治，大家怎么看？

來源｜江蘇共青團(tuán)、工業(yè)和信息化部信息通信管理局、廣州日報(bào)