春運(yùn)大幕今開啟可購除夕火車票12306App新增一批便民功能

世無常貴

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• 有一種幸福叫回家過年。
  

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       2022年的春運(yùn)從今天起拉開大幕，各類交通工具是否已準(zhǔn)備充分?如何兼顧疫情常態(tài)化防控和春運(yùn)?鐵路民航和公路，是否有新的便民舉措推出?

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       1月17日，為期40天的2022年春運(yùn)正式開始，當(dāng)天也正式開售除夕(1月31日)的火車票。記者從鐵路部門了解到，今年春運(yùn)，鐵路12306App(含網(wǎng)站，下同)上新了一大批便民功能，助力旅客出行更便捷。

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• 售退改簽均有變化
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       春運(yùn)前，12306App進(jìn)一步延長了售票時(shí)間，開售時(shí)間為清晨5:00不變，停售時(shí)間從深夜23:00延長到了次日凌晨1:00，每周二除外。

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       退票方面，12306App提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，還新增了免登陸退票渠道。而退票的截止時(shí)間，從乘車站開車前的25分鐘，延長到了開車前都可以。改簽方面，將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)了網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增了電子客票的改簽功能。

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       候補(bǔ)購票方面，最晚的截止時(shí)間由開車前6小時(shí)，調(diào)整為開車前2小時(shí)。也就是說，候補(bǔ)購票的兌現(xiàn)幾率進(jìn)一步增大。

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       鐵路部門再次提醒旅客，在遇到想買的車票已經(jīng)無票時(shí)，別忘了使用候補(bǔ)購票功能，不但能及時(shí)“撿漏”到其他旅客退票改簽的余票，也方便鐵路部門掌握購票大數(shù)據(jù)，及時(shí)根據(jù)候補(bǔ)情況增加相應(yīng)的運(yùn)力。

• 各地防疫政策輕松查
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       16日，極目新聞?dòng)浾呤褂?2306App購票時(shí)發(fā)現(xiàn)，在填寫出發(fā)地武漢、目的地上海，點(diǎn)擊查詢車票后，系統(tǒng)會(huì)在頁面頂端彈出一行字:“防疫提醒:點(diǎn)擊查看武漢市-上海市的防疫政策”。頁面為藍(lán)色，防疫提醒為淺紅色，十分醒目。

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       記者看到，防疫政策的更新時(shí)間為當(dāng)天12時(shí)，清晰顯示了離開武漢和抵達(dá)上海的防疫政策，離開武漢暫無特殊防控措施，到達(dá)上海需要注意的防疫政策共有10條。據(jù)了解，相關(guān)信息與國務(wù)院客戶端上的信息一致，鐵路方面也表示，各地防疫政策可能隨時(shí)調(diào)整，建議旅客出發(fā)前確認(rèn)最新防疫政策。

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      鐵路部門還提醒，為了做好疫情防控，便于乘車人及時(shí)收到相關(guān)信息，旅客在購買火車票時(shí)，一定要預(yù)留本人的手機(jī)號碼并通過系統(tǒng)核驗(yàn)。如果乘車人換了手機(jī)號，也需要及時(shí)上系統(tǒng)進(jìn)行更新，對于未成年人、老人等無手機(jī)的旅客，可以填寫監(jiān)護(hù)人或親友手機(jī)號碼。

• 可辦臨時(shí)電子身份證明
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       坐火車出門，最怕忘帶身份證。以往，開具臨時(shí)乘車證明只能在車站現(xiàn)場辦理紙質(zhì)的。現(xiàn)在，12306App試點(diǎn)上線了電子臨時(shí)乘車身份證明，可以在手機(jī)上自助辦理，大大提高了效率。

       辦理的步驟也很簡單，只需五步。1.打開鐵路12306App，在首頁點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”;2.在“溫馨服務(wù)”里點(diǎn)擊“乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明”;3.填寫姓名、身份證號等信息，點(diǎn)擊“立即申請”;4.系統(tǒng)會(huì)提示申請人進(jìn)行人臉識別核驗(yàn);5.核驗(yàn)通過后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)二維碼，這就是電子臨時(shí)乘車身份證明，進(jìn)站以及在車上遇查驗(yàn)，可直接掃碼使用。

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       電子臨時(shí)乘車身份證明24小時(shí)內(nèi)有效，出行過程中，如果電子臨時(shí)乘車身份證明失效，旅客可重新提交申請，或通過人工通道辦理出站手續(xù)。目前，每人在一個(gè)自然月可申請3次電子臨時(shí)乘車身份證明。

來源:楚天都市報(bào)