感動！這張地圖，“電”記了每一份陪伴

零度完美

      上元佳節，千家萬戶都沉浸在祥和團圓的節日氣氛中，江蘇淮安市淮安區石塘鎮十五里橋村的陸秀英老人，卻獨自一人在家。最近陰雨連綿，老太太也就沒有出門買元宵，可有人，沒忘記她……

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      “陸大娘，我就猜到你沒買元宵，給你帶來了！等會兒煮好了記得趁熱吃，吃完了，咱們再和你兒子開個視頻聊聊天……”陸大娘家里的來客，正是國網淮安供電公司馬甸供電所里臺區經理尹正彬。

△尹正彬陪陸大娘吃元宵

      陸秀英今年73歲，育有一兒一女，子女均在河北石家莊市干工程。因為石家莊疫情，兒女今年都選擇了就地過年。從春節到元宵節，陸大娘一直都是一個人在家。

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      多虧了尹師傅和他手里的“愛心免跑圖”，陸大娘今年才過了一個暖暖的春節。

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“私人定制”免跑圖

將愛送到千家萬戶

      在2018年之前，馬甸供電所所轄范圍內每個村都有上了年紀的留守老人。馬甸供電所里有一個約定俗成的“規矩”——特殊人群上門服務。

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      上門服務，看似簡單，卻也存在一定的問題。以尹正彬為例，他負責周邊3個村子共計1700多戶百姓的生產生活用電，一忙起來，難免會漏掉一兩家。

      2018年，馬甸供電所調來了一位名叫王正兵的師傅。王師傅因不熟悉周邊村鎮的情況，就結合日常搶修、巡查工作，根據村里的電線桿號，繪制了周邊村鎮中七旬、八旬老人家住的位置。

△王正兵根據線路、塔桿排列完善“免跑圖”。

      王師傅靠著這份“免跑圖”，很快就摸清了自己負責的片區。身邊的同事們看到王師傅這“法寶”的威力之后，也都紛紛開始繪制“免跑圖”。

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      有了這張圖，供電師傅們每次去村里搶修，可以順路看看老人家里有沒有可以幫個忙、搭把手的事情。

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      “自打學了王師傅，畫了這‘免跑圖’之后，再也不用擔心會忙忘掉哪家了。”

除夕夜 “云拜年”

讓親情 “面對面”

      今年1月5日，尹正彬忙完十五里橋村的搶修，趕往下個村之前，又打開“免跑圖”看一看，發現忘記去陸大娘家轉轉了。

      尹正彬來到陸大娘家，發現家里一片漆黑，原來是陸大娘家空調開太高，導致家里跳閘了……

      尹正彬一邊幫陸大娘修理空氣開關，一邊和陸大娘聊起家常，在得知陸大娘子女因為石家莊疫情，都沒辦法回淮安過年后，他萌生了一個“云拜年”的想法。

      “媽媽，新年好…今年我就不回家過年了…由于石家莊這邊（之前）有疫情，就不給家鄉人和政府添麻煩了……”今年的除夕夜，遠在河北石家莊市的張寶清將一段拜年視頻發到了尹文彬的手機上。

短短42秒的視頻，陸大娘拿在手里翻來覆去看了好幾遍，笑得合不攏嘴。

△除夕夜，尹正彬給陸大娘帶來特別的拜年視頻。

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      “日子越來越好了，孩子們也都孝順，就是我老太婆不會用智能手機，多虧了鎮上供電所的尹師傅。平時家里的用電問題都是他幫我弄，大過年的還想著我老太婆一家人……”

      如今，這“免跑圖”已經不止是馬甸供電所師傅們的“法寶”了，在國網淮安供電公司大力推廣下，越來越多的供電所畫出了這樣一張愛心滿滿的“免跑圖”，讓供電服務更加溫暖，讓每一度電更有溫度……

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