建行公告：這項ATM業務停止！

北門水哥

8月15日，中國建設銀行官網發布關于停止ATM二維碼存款業務的公告。

多家銀行取消該業務

公告表示，為提升建行持卡客戶服務能力，前期建行在ATM自助渠道部署了二維碼存款功能。由于業務調整，自2022年8月19日起，建行將關閉ATM二維碼存款功能。

ATM二維碼存款業務是指儲戶通過手機掃描ATM屏幕上的二維碼進行無卡存款的業務。

近年來，隨著手機銀行和二維碼支付的普及，多家商業銀行紛紛增設了掃碼存款的功能。客戶在ATM上選擇掃碼存款后，ATM屏幕上會生成二維碼，客戶登錄手機銀行掃描二維碼后即可選擇存款交易，客戶根據提示放入現金即為交易完成。相較于柜臺存款，這項業務免去了排隊、填單、簽名等手續，既方便又環保。

建行宣布停止該業務的行為并非個例。近年來，多家銀行在全國或部分地區取消了該業務。

對此，公眾評價不一。儲戶吳女士認為，無卡無折存款只需掃一掃就能辦理很是便捷，對于她這種鑰匙、錢包、銀行卡等都丟失過的丟三落四的人很實用。

與之相反，李先生卻對這項業務的安全性有所懷疑，同時他認為這項業務被取消也是由于需求不大，“除長者外，現在的年輕人都進入‘無現金社會’了，很多交易通過手機轉賬就能完成了。”

存在多種安全隱患

光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華認為，ATM二維碼存款業務在給客戶帶來便利的同時，也存在一些安全隱患。部分銀行取消該業務，主要是出于加強安全管理、保障客戶資金安全、減少潛在糾紛等方面的考慮。其次，伴隨金融科技的進步，線上支付業務發展迅速，當前ATM二維碼存款業務對銀行的助益并不明顯。

博通咨詢金融業資深分析師王蓬博進一步指出，該業務被取消的最主要原因是存在違背部分儲戶的使用習慣和操作繁瑣等問題。

“首先，選擇ATM存取款的多是老年人，他們更習慣于使用銀行卡等傳統方式。其次，銀行對于ATM二維碼存取款功能的宣傳力度也不夠大，知道的人本就不多。最后，這項業務操作流程相對繁瑣，對不擅長使用智能手機的儲戶來講便捷度不夠。”王蓬博表示。

另外，該業務也有被用于洗錢的風險。王蓬博表示，銀行機構有義務與監管合作開展反洗錢工作，但ATM二維碼存款業務可能存在不能準確識別存款人身份、不能確認存款人與收款人關系等漏洞，資金的來源和使用具有隱蔽性，會提升銀行監控洗錢活動的難度，如可能有罪犯使用ATM掃碼存款來轉移資金以逃避銀行監控的情況發生。

不過，據了解，ATM無卡存款有兩種：一種是手動輸入賬號存款，另一種是ATM二維碼存款。

而此次建行并沒有暫停全部無卡存款業務。公告顯示，除去持該行銀行卡辦理ATM存款業務外，建行客戶后續仍可選擇無卡無折存款服務或開通“刷臉辦”服務功能辦理ATM存款業務。

《中國銀行保險報》記者從建行客服處了解到，這兩種服務均需通過刷臉進行人工識別，因此不存在類似ATM二維碼存款業務的身份識別問題。

來源：中國銀行保險報