【淮城鎮(zhèn)】361度出售次品,穿兩個(gè)多月鞋跟爛掉,拒不負(fù)責(zé),求幫助!
1月份買的鞋,掛價(jià)269,折后144,由于是小侄子穿的,我前幾天才發(fā)現(xiàn),27號(hào)就去找專賣店了,是清浦區(qū)東大街門口的這家,如圖,結(jié)果專賣店態(tài)度強(qiáng)硬,說任何鞋子,只管一個(gè)月,否則概不負(fù)責(zé)!
說今天店長回店,我今天又去了,店員說店長是看心情上班的,而且店長要求她們把我打發(fā)走,也是過了一個(gè)月概不負(fù)責(zé)!
百度上搜了一下,國家鞋類三包法規(guī)定,100元以上的鞋子,三包有效期90天,如果90天內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,應(yīng)該退換貨,結(jié)果店家拒不承認(rèn),說法律規(guī)定的沒用,他們只管361度公司規(guī)定的一個(gè)月!
我一屆小老百姓,維權(quán)無門,361的客服電話總是打不通,12315的接線員說鞋類國家沒有明確規(guī)定,都是由商家自己規(guī)定的,那市場(chǎng)不就亂了嗎?百度上都是假的嗎?
本帖最后由 12315 于 2016-3-30 17:59 編輯
您好!鞋類三包國家有規(guī)定的執(zhí)行國家規(guī)定,企業(yè)制定三包規(guī)定的必須等于或高于國家規(guī)定,鞋類三包是指退貨、更換、修理。按照國家三包規(guī)定您再對(duì)照一下看您符合那一條,好像您對(duì)國家三包規(guī)定理解有誤差,如果您對(duì)三包規(guī)定有需要進(jìn)一步解釋的請(qǐng)到淮安區(qū)12315,我們共同學(xué)習(xí),另外如果需要投訴您可以到清浦市監(jiān)局12315投訴 永遠(yuǎn)支持樓主。 361質(zhì)量一般般。。 去清浦區(qū)工商局投訴 打個(gè)12315投訴下
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