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零度完美 發(fā)表于 2019-11-20 16:36:12

我氣憤

       我寄錯了件,想要把快遞撤回,但快遞已經在發(fā)往目的地了,我就給百世快遞打電話,人工客服,要求做快遞撤回操作。那個時候是昨天下午1點左右,快遞正在發(fā)往淮安。
       過了一段時間,有個人單獨打電話給我,說到了淮安會幫我撤回,我說好的。結果我晚上查物流信息的時間,快遞竟然從淮安發(fā)往徐州了,我趕緊給那個單獨聯(lián)系我的人打電話,結果打了三個電話沒有人接。
       我繼續(xù)發(fā)給百世快遞的人工客服說明情況,并向她確認是否真的進行「快遞撤回」的操作了,她說確定,讓我再等等。
       今天我上午查快遞,發(fā)現(xiàn)它沒有在徐州停止,反而繼續(xù)往區(qū)網點走了,我又聯(lián)系客服,客服告訴我到了網點會幫你退回的。我說好的。
       結果呢,現(xiàn)在竟然在派件???不是說會幫我撤回的嗎??百世的工作執(zhí)行能力怎么這么低。從昨天到現(xiàn)在我一直在跟進物流情況,結果我最不想發(fā)生的還是發(fā)生了。
我真的很著急!!!

小皮球 發(fā)表于 2019-11-20 19:05:54

不知道百世快遞,我都用的三通一達的https://harw.app1.magcloud.net/public/emotion/face_023.png

我是雷公 發(fā)表于 2019-11-20 21:31:42

唉。。。。。。:L:L

契約之心 發(fā)表于 2019-11-21 07:59:21

快遞公司我最信任的還是順豐,人家貴有貴的道理

wuoden 發(fā)表于 2019-11-21 08:57:41

不止這一家很多家快遞都很亂

清風狂雅 發(fā)表于 2019-11-21 09:19:39

快遞行業(yè)。。。

陌生彼岸 發(fā)表于 2019-11-27 14:18:08

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