國際商城這家店的服務(wù)，真令人心寒！
本帖最后由 淮安人網(wǎng) 于 2020-3-16 16:29 編輯網(wǎng)友吐槽：2016年，我在淮安區(qū)國際商場購買的2個箭牌馬桶，當時營銷人員說這款是進口配件，質(zhì)量絕對沒問題！當然價格也不低，2個馬桶花了好幾千，當時考慮到這東西每天都用，還是買個質(zhì)量好的吧，便在營業(yè)員的極力推薦下購買了。前幾天，馬桶蓋固定支架壞了，我找到國際商場箭牌銷售店，將照片發(fā)給了她，對方回復(fù)：過幾天會有維修人員上門，并特意強調(diào)：配件150元加上50元上門服務(wù)費，一起200元。我也答應(yīng)了。
前天維修人員上門維護，但發(fā)現(xiàn)配件不匹配，并網(wǎng)上查了一下。淘寶上原裝配件售價135元，優(yōu)惠后是125元，還包郵。
他建議我自己購買安裝，我說自己不懂這個，你們安裝我也省事，一起200元我也認。當時維修人員表示：廠家配件價格上下浮動，屬于正常現(xiàn)象。我想：就算125元包郵，人家還有利潤，廠家能浮動多少呢。今天上午，箭牌銷售店的工作人員致電表示：還要加二十幾元的快遞費。我當時聽完頓感不快，是不是我太好說話了？5000多元的馬桶，你們銷售加售后服務(wù)，現(xiàn)在換個配件還要我來付快遞費？這是不是有點店大欺客了？
隨后我又打電話給箭牌店，我說：“請問你家箭牌客服號碼多少？”對方回答不知道！箭牌在國際商城內(nèi)也不是一般的小店，銷售人員竟然連自己家的客服電話都不知道！我也是無語了！
這些店就這個德性， 舉報投訴， 能理解人家房租不要錢嗎
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