淮安交管12123平臺不負責任的處理違章
本人車輛淮安牌照，駕駛證分數每年8月15日更新，由于常年在外地工作，為了方便就在交管12123注冊了。本人定期登陸查看是否有違章，2020年8月10日（五天后駕駛證刷新)當天把僅有的一個違章處理掉了。第二天11日也收到了短信提示駕照總計分9分。15日駕照分更新莫名其妙的發現少了3分。打電話給客服一個上午才打通并說明情況，得到回復是:因為我在2020年2月4日那天處理的違章罰款沒有繳納成功（按照平臺提示的融支付選擇了建設銀行繳納的罰款)，說和銀行證實了退款給我了。所以導致我駕照更新后的分數少了3分。并被告知無法恢復這3分。我想請問的是，我半年前在平臺處理的違章，為什么半年后才告訴我沒處理成功？平臺查詢是沒有，處理記錄也是處理完成，是成功的！銀行退款誰告訴我了？退給誰了？即使是銀行導致的問題，憑什么扣我更新之后的駕照分？是我的問題導致的嗎？直到目前平臺也沒有所謂的待處理違章，或者待罰款違章！究竟是誰影響了違章處理？http://magimg.hao0517.com/pic/20200820/1597925212513117_848.jpg?watermark/1/image/aHR0cDovL21hZ2ltZy5oYW8wNTE3LmNvbS9waWMvMjAyMDAxMDcvcWlfbml1XzE1NzgzOTI0OTAwMTVfNjQ4XzM3MV8zNC5wbmc=/dissolve/50/gravity/SouthEast/dx/20/dy/20
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過分了 跑去銀行查賬單，建設銀行告知連2月11之前的賬單沒有，真滑稽了 請問12123平臺是跟誰核實的退款？銀行窗口調流水賬單，銀行喊2月11之前的都沒有，哪個退錢的？請問究竟哪個是鬼？？？？
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