楚韻文旅集團組織開展景區(qū)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)
楚韻文旅集團組織開展景區(qū)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)為提升我區(qū)景區(qū)整體服務(wù)水平,打造出一批形象氣質(zhì)佳、個人素質(zhì)高、專業(yè)能力強的人才隊伍。9月22日下午,在國慶、中秋長假旅游高峰到來之際,楚韻文旅集團在宏信大廈3樓會議室,組織集團各景點工作人員開展禮儀等綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請了國家高級禮儀主持人、全國優(yōu)秀導(dǎo)游、江蘇省百佳導(dǎo)游、南京市十佳導(dǎo)游、南京博愛使者夏軍老師。夏老師從旅游服務(wù)禮儀、形象禮儀基本要求、接待與交往禮儀三個方面與學(xué)員進行了深入交流,并運用生動形象的案例與學(xué)員進行互動。
通過本次禮儀培訓(xùn),景區(qū)工作人員更深刻認(rèn)識到了禮儀對于服務(wù)人員的重要性。作為景區(qū)窗口工作人員,平時接觸到大量的游客,展示出自己的禮儀,不僅可以展示出自己良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),給人留下良好的印象,而且可以獲得別人對自己的肯定。學(xué)員紛紛表示此次培訓(xùn)很有收獲,一定把所學(xué)運用到今后的實際工作中去,為共同打造好我們淮安區(qū)文化旅游的品牌和形象貢獻(xiàn)自己的一份力量。
楚辦宏供稿攝影:小攝郎
導(dǎo)游的收入怎樣啊?是不是只有景點提成呢? 關(guān)鍵是淮安有什么給人玩的,好好的資源全給浪費了,淮安除了賣地炒房還會什么,以后發(fā)展看房炒房團,比景點團耐看{:145_597:}
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