小屋見大愛，淮安市洪澤愛心獻(xiàn)血屋里“她們”的力量
“口罩戴好哦，掃一下健康碼，量個(gè)體溫。”“早飯吃得什么呀？”“第一次？不要緊張。”······早晨8點(diǎn)開始，洪澤愛心獻(xiàn)血屋就陸陸續(xù)續(xù)有人前來獻(xiàn)血，工作人員們各盡職責(zé)，登記、采血前篩查、抽血等環(huán)節(jié)有條不紊地進(jìn)行著。嘮嗑拉家常、三兩句玩笑話沖淡了緊張的氣氛，小小的獻(xiàn)血屋里滿是歡笑聲。獻(xiàn)血屋面積不大，干凈衛(wèi)生，獻(xiàn)血流程一目了然，硬件設(shè)施一應(yīng)俱全。每日工作前，大家都會(huì)提前做好采血前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，整理好獻(xiàn)血屋內(nèi)外環(huán)境，給獻(xiàn)血市民創(chuàng)造干凈、衛(wèi)生、舒適的獻(xiàn)血環(huán)境。
洪澤愛心獻(xiàn)血屋里的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由6名女子組成，孫素萍、黃正蘭、趙麗、卜昱、杜利君、曹嬌。她們每個(gè)人都開朗熱情，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富。“只有做到了‘穩(wěn)準(zhǔn)快’,才能減少被采集人的不適感,提高采血成功率。”獻(xiàn)血屋的“元老”孫素萍介紹說。https://p3-tt.byteimg.com/origin/pgc-image/d77bdabe20bb4b40a19aa79ed88352f0?from=pc
除了過硬的技術(shù)，“一家親”、“溫馨的服務(wù)”、“暖心”等詞語也是社會(huì)各界對(duì)她們的評(píng)價(jià)。她們關(guān)注著獻(xiàn)血的每一個(gè)環(huán)節(jié)，像家人一樣叮囑著注意事項(xiàng)，溫柔地安撫著每一個(gè)緊張的人。
“有很多常年來獻(xiàn)血的我們都認(rèn)識(shí)。他們一進(jìn)門我們就會(huì)跟他說‘來了’，他們回一句‘恩，時(shí)間到了’。彼此相處就像家人一樣。不僅是我們會(huì)安慰獻(xiàn)血者，在旁邊等待的有經(jīng)驗(yàn)的獻(xiàn)血者也會(huì)主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)，跟對(duì)方說‘不要緊張’。”說話的卜昱正準(zhǔn)備為一位獻(xiàn)血者采血前篩查，頗有些心疼地搓著獻(xiàn)血者的手說：“怎么那么涼哦！趕緊倒杯熱水暖一暖。”
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服務(wù)的環(huán)節(jié)到獻(xiàn)血完成并未結(jié)束，如果有獻(xiàn)血者在獻(xiàn)完血后回到家，發(fā)現(xiàn)身體不適，她們會(huì)立即帶著藥箱親自上門。后期涉及到的跟獻(xiàn)血有關(guān)的比如“三免證”申請(qǐng)、獻(xiàn)血者本人或直系親屬用血的報(bào)銷問題等，她們都會(huì)幫助解決。
在稀有血型緊缺時(shí)，她們通過信息庫一個(gè)個(gè)聯(lián)系志愿者，只要志愿者有時(shí)間，她們就會(huì)安排采血。“有一年冬天，RH陰性B型血緊缺，我聯(lián)系的一個(gè)志愿者晚上7點(diǎn)打電話給我，問我有沒有空，他要獻(xiàn)血。我的飯碗才剛拿起來，一口沒吃就趕到了采血點(diǎn)。”孫素萍笑著說，“‘為他人著想，捐獻(xiàn)熱血，分享生命’對(duì)于我們血站人來說，這不是一句口號(hào)，而是一份沉甸甸的責(zé)任和使命！”https://p6-tt.byteimg.com/origin/pgc-image/74d33c73adc3404088f6961dd2ff1b2c?from=pc
值得一提的是，這6個(gè)人都是“獻(xiàn)血達(dá)人”。作為血站的工作人員，她們更是深知血液之于生命的重要性，一直以身作則，堅(jiān)持獻(xiàn)血。其中孫素萍、黃正蘭、趙麗因捐獻(xiàn)全血11600ml、10200ml、4700ml獲得了“江蘇省無償獻(xiàn)血榮譽(yù)證”，即“三免證”。
用熱情的宣傳讓很多人正確認(rèn)識(shí)無償獻(xiàn)血，用溫馨的服務(wù)讓獻(xiàn)血者大力支持這份公益事業(yè)。在社會(huì)各界和這個(gè)6人小團(tuán)隊(duì)的共同努力下，洪澤愛心獻(xiàn)血屋的“人氣”越來越旺，“回頭客”越來越多，從2004年年采血人次近1000人次增長為2020年4000多人次，年采血量增長到1481850毫升，千人口獻(xiàn)血率在淮安處于領(lǐng)先地位。
只要每一位獻(xiàn)血者的寶貴血液得到有效、合理地使用；只要每一位臨床用血患者得到及時(shí)的輸血治療；血站人平凡的工作也變得不平凡。https://p1-tt.byteimg.com/origin/pgc-image/08f4ca47715340b08d9c2671bad2430c?from=pc
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來源：今日頭條
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